Bei Sinful möchten wir, dass unser Webshop und die dazugehörigen Services für alle zugänglich und einfach zu bedienen sind – unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder der Nutzung von Assistenztechnologien. Wir arbeiten daran, dass unser Webshop und die zugehörigen Services die geltenden Anforderungen an Barrierefreiheit erfüllen, darunter die Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (Barrierefreiheitsrichtlinie). Zudem streben wir die Konformität mit den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) Version 2.1, Stufe AA, an.

Unsere Plattform ist derzeit teilweise mit diesen Anforderungen konform. Während der Großteil unserer Kernfunktionen die Anforderungen erfüllt, gibt es noch einige technische Bereiche, die wir verbessern, um unsere Services noch zugänglicher zu machen.

Das umfasst Folgendes:

Unsere Website wurde so entwickelt, dass sie mit den aktuellen Versionen der gängigsten Browser – Google Chrome, Safari, Firefox und Microsoft Edge – kompatibel ist.
Wir möchten sicherstellen, dass zentrale Funktionen wie Suche, Bestellung, Bezahlung und Kundenservice für alle zugänglich und unkompliziert nutzbar sind.
Der Großteil unserer Website ist mit Assistenztechnologien wie Screenreadern, Tastaturnavigation und Zoom zugänglich.
Wir vermeiden es, Farbe als einziges Mittel zur Vermittlung wichtiger Informationen, visueller Hinweise oder Systemrückmeldungen zu verwenden, damit Inhalte auch für Nutzerinnen und Nutzer mit unterschiedlichen Arten und Graden von Sehbeeinträchtigungen zugänglich sind.

Einschränkungen und Bereiche mit Verbesserungsbedarf

Bilder und Produktinhalte: Wir arbeiten fortlaufend daran, aussagekräftige Alternativtexte bereitzustellen, damit visuelle Inhalte für alle zugänglich sind.
Fehlerbehandlung und Formulare: Wir verbessern unsere Formulare regelmäßig, um klare und hilfreiche Rückmeldungen zu gewährleisten – unabhängig von der verwendeten Assistenztechnologie.
Tastaturnavigation: Wir optimieren fortlaufend die Navigation über interaktive Elemente, damit sich die Website auch ausschließlich per Tastatur komfortabel bedienen lässt.
Videoinhalte: Wir verbessern die Barrierefreiheit unserer Videos – unter anderem durch Untertitel und beschreibende Inhalte.
Kontrast und visuelle Darstellung: Wir überprüfen unsere Designelemente regelmäßig, um ausreichende Farbkontraste für alle sicherzustellen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unseres Webshops und unserer Services zu verbessern, und freuen uns über dein Feedback.

Wenn du Fragen hast oder bei der Nutzung unseres Webshops oder unserer Services auf Barrieren stößt, kontaktiere uns:

E-Mail: service@sinful.at oder telefonisch unter 0720 881333.

Bitte gib bei der Kontaktaufnahme keine sensiblen Informationen an, zum Beispiel Angaben zu deiner Gesundheit oder anderen persönlichen Angelegenheiten.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde zuletzt am 07.09.2026 aktualisiert.